好文: 什么是商业意识
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好文: 什么是商业意识
04-02

读懂商业意识 主动改变自我

我一直认为《财富自由》不光是一本关于财富的书,更是一本关于思维的书。书中除了提到很多关于财富和思维的技巧之外,还有很多震撼性的案例。在这里我想和大家分享两个感触颇深的案例。

第一个案例:詹姆斯的投资者见面会。

詹姆斯是一个普通投行分析员,陪同老板和客户坐飞机参加投资者见面会。路上突遇暴雨洪水。而此时,见面会的关键人物投资方已经到场,并且见面会即将开始。如果詹姆斯一行不能按时到达,投资方有可能因等不及而离场,这将意味着他们谈判已久的融资计划宣告泡汤。

如果你是普通员工詹姆斯,你会怎么办?事不关己高高挂起?还是急人所急化险为夷,想办法解决目前面临的问题?詹姆斯选择了后者。他的当务之急是打电话联系酒店,想尽一切办法留住投资者,因为留住投资者就留住了希望。然而时间有限,他该如何行动。

第一步:在污水中狂奔一公里,找电话亭。找到时,电话亭前却排着长队。

第二步:为了插队,掏出一把现金,给前面排队的每人五美元。

第三步:打电话告诉酒店,把见面会改成气氛轻松的鸡尾酒会,提供酒水点心吸引大家留下。

最终,詹姆斯一行晚40分钟抵达酒店,顺利得到投资方的大笔融资。

第二个案例:作者阿汝娜的10亿元项目发布会。

2014年,作者阿汝娜在北京独立负责一个10亿元的项目发布会。在发布会前一天,阿汝娜和负责排版的外包团队忽然失联。原来,这个外包团队是香港团队,那天八号风球袭击香港,所有员工放假回家。第二天一早就是发布会。怎么办?

她第一时间联系广东和北京的外包团队,同时向领导请求派遣援兵。阿汝娜跟这些团队和个人远程合作工作至深夜11点50分,完成了香港团队的所有工作。顺利完成第二天一早的发布会。

这两个案例的共同特点是把普通人看似不可能的事情变成了可能。事情为什么会出现这样的反转?他们为什么能做到?是什么让他们如此优秀?书中也做了分析和总结。是因为他们拥有商业意识。那么什么是商业意识?商业意识是对商业,产品或者服务的理解力。

包括以下三点:

如何创造产品或服务—-我理解:提供更好的服务。

如何寻找和赢得新的商业机会—-我理解:寻找各种可能的机会。

从大局角度,更高的立场思考和解决问题—-我理解:学会主动性思考。

仁者见仁智者见智,关于以上案例和作者解释,每个人都可以对商业思维做出自己的理解。而我认为,商业意识具体体现为两个特点:第一、对待工作的主动性;第二、工作中的服务意识。这两个特点可以运用在任何人,任何工作的任何方面。

所以在分析这两个案例和理解什么是商业意识的过程中,也让我不知不觉复盘了一遍自己最近走过的路,尤其是工作方面。

我发现,在与领导相处方面,我完全没有商业意识。

也就是我没有主动性不具备服务意识。我单纯认为:作为老师,上好课是最重要的事情,上好课也是对领导最大的支持和尊重。

结果如何呢?别说被领导肯定了,就是我自认为该得到的东西也得不到。比如去年年底评优,最难突破的第一关是学生层,我却能够突围;而我认为比较容易的第二关领导层却马失前蹄,也就是在第二关时我没能通关。别的评优我不敢奢望,这个评优我明明拥有资格,但是却被落选,心里当然忿忿,当时认为主要原我不是领导红人。

但是,我这个人愿意为想不明白的问题费点儿心思。没多久我就不再患得患失。因为我发现那些得到评优的老师,能做到两点而这两点我从来没想过并且一点都不具备:对领导绝对服从,为学院做了很多教学之外的工作,尤其是后者,他们付出的时间和精力是上课备课的N倍,而这些或许对学院的发展更具有实质意义。

是的,他们该得到这些。而我如果没有观察的话,不会发现这些,没有观察的话会依然小肚鸡肠埋怨领导不公。可以说本书中讲的两个小案例,就是那些被评优的同事。他们不仅完成了教学工作,还完成了领导交给的工作。而我,只完成了其中一项教学工作。

当我用商业意识这个概念来衡量我自己工作中的问题时,内心还是拘谨的。毕竟。学校和商场确实属于不同甚至是相悖的领域。或者说。如果普通老师和领导之间确实需要商业意识的话,我也可以保持不入流俗,洁身自好。当然,也面临如履薄冰岌岌可危的感觉。不过,我想那些围着领导转的同事心态未必比我更好,或许比我更糟。

但是,如果在和领导的相处中,我可以选择不那么商业意识的话。那么在教学中呢?也就是在课堂讲授上。却必须具有商业意识。而此前,我却没有做到。

我发现,此前,我即使主观上想上好课,具体操作过程中,却时不时会犯这样的错误,有一种优越感,试图证明给学生我多优秀,而不是让学生体会到我有多优秀。

大家都知道,普通院校艺术类学生的共同特点就是不喜欢上理论课。而我的几门课程又属于理论课中的理论课,特别容易引起学生的疲劳感。这一点我是明明知道的。但是我是怎么想的?我想:有一部分人听就行了。我想:有些人我怎么讲他们也听不懂。所以,你也就知道我是怎么做的了。

读这两个案例,我由不得反思自己反问自己。如果我的课程是一款产品,像无戒学堂的这些课程一样,试问,我这样的心态能卖出去多少?又有多少人会去买?也就是说,如果我是一个销售员,我肯定是个不称职的销售员。

于是我发现,不光是在跟领导交流中自己做得不够,就是在课堂组织和态度上也远远不够。

运用商业意识思维去反观我的的教学和工作,我发现从这个维度去看自己的工作就必须转变思路:第一,把自己的课程看成一个产品,第二,你就是个产品推销员,为了能卖出这个产品要主动思考消费者心理,消费者习惯,主动提供各种好的服务保障。

用这种思维去看我的教学,我发现我开始不淡定了。我突然发现关于课程讲授,我还存在很多问题,关于课程设计我还有很多可以提升的空间。而这,在之前我是看不到的。

这就是思维的转变吧。之前我被动满足于小人物的分内工作,甘愿做一个工具人,满足于良好的自我感觉。所以,我也知道了之后我该怎么办。我确实应该把我的课程看成我的产品,应该尽量让我的产品获得消费者满意。

所以,归根结底,商业意识是一种独特的思维,无关身份无关地位。商业意识从商业角度来理解是帮助你挣更多的钱,从我的工作角度来理解是帮助我更好地认识自己定位自己。变被动为主动,降维成为教育的服务者。

我发现,当我这样想的时候,我看见自己正拥有更大的格局和更高的站位。

我相信,这是成长,这是真正的成长。

作者:青衣青衫 无戒学堂优秀学员

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